Política de Privacidade
A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos as informações que nos fornece ao utilizar o nosso site de venda de vestuário artesanal.
1. Informações que Recolhemos
Ao navegar ou efetuar compras no nosso site, podemos recolher os seguintes tipos de informações:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, endereço de email, endereço de entrega e faturação, número de telefone. Estas informações são fornecidas diretamente por si ao criar uma conta, fazer uma encomenda ou subscrever a nossa newsletter.
- Informações de Pagamento: Embora não armazenemos diretamente os detalhes do seu cartão de crédito, processamos as suas transações através de prestadores de serviços de pagamento seguros. Apenas recebemos uma confirmação do sucesso ou falha da transação.
- Dados de Utilização: Informações sobre como acede e utiliza o nosso site, como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em certas páginas e padrões de navegação. Estas informações são recolhidas automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins, incluindo:
- Processar e concluir as suas encomendas, incluindo gestão de pagamentos, envio e devoluções.
- Gerir a sua conta e fornecer suporte ao cliente.
- Melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador do nosso site.
- Comunicar consigo sobre os nossos produtos, promoções e atualizações, se tiver consentido receber tais comunicações.
- Cumprir obrigações legais e regulamentares.
3. Partilha das Suas Informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos as suas informações de identificação pessoal a terceiros. Podemos partilhar as suas informações com:
- Prestadores de Serviços: Entidades que nos ajudam a operar o nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de transporte e fornecedores de serviços de IT. Estes terceiros têm acesso às suas informações apenas para realizar tarefas em nosso nome e são obrigados a não as divulgar ou usar para outros fins.
- Conformidade Legal: Se exigido por lei ou em boa fé, em resposta a intimações, ordens judiciais ou processos legais, ou para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
4. Os Seus Direitos de Proteção de Dados (GDPR)
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos.
- Direito ao Apagamento: Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
- Direito à Restrição do Tratamento: Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em certas condições.
- Direito à Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e transmitir esses dados a outro controlador.
- Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações.
- Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseia no consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos através do endereço fornecido na secção 7.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Embora nos esforcemos para proteger as suas informações, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.
6. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de informação. A versão revista será publicada no nosso site, e a data da última atualização será indicada no final da página. Aconselhamos a que reveja esta política regularmente.
7. Contacte-nos
Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, pode contactar-nos através do seguinte endereço:
[Nome da Empresa]
Rua da Prata, 123
1100-420 Lisboa
Portugal
Última atualização: 19 de maio de 2024